Wie entstehen eigentlich neue Produkte bei Upscore?

Ein Blick hinter unsere Produktentwicklung – und auf die Themen, die uns gerade beschäftigen: Editorial Intelligence, KI, Bot Detection und Propensity.

Es gibt diese Momente, in denen plötzlich alles zusammenpasst. Aus einer Beobachtung beim Kunden, einer Idee aus dem Produktmanagement und einer Diskussion mit unseren Entwicklern wird auf einmal eine konkrete Lösung.

Deshalb freue ich mich jedes Mal auf die Workshops mit unserem Entwicklungsteam in Zagreb. Natürlich arbeiten wir das ganze Jahr eng zusammen. Aber ein paar Tage vor Ort machen einen Unterschied. Ideen entwickeln sich schneller, Entscheidungen fallen leichter, und aus einer Skizze am Whiteboard oder einer spontanen Session vor dem Bildschirm wird manchmal innerhalb weniger Minuten ein erster Lösungsansatz.

Was ich dabei besonders schätze: Niemand verteidigt seine Idee um jeden Preis. Wir hinterfragen, diskutieren und verwerfen auch Ansätze, wenn wir gemeinsam eine bessere Lösung finden. Genau diese Offenheit macht unsere Zusammenarbeit so wertvoll. Und manchmal entstehen die besten Ideen eben nicht im Workshop, sondern beim gemeinsamen Abendessen oder Spaziergang durch die Stadt.

Inhaltlich drehte sich vieles um Editorial Intelligence – also darum, wie wir Daten, KI und Automatisierung so zusammenbringen, dass Redaktionen bessere Entscheidungen treffen können. Daneben haben wir an Themen wie Bot Detection, Propensity-to-Subscribe und der nächsten Generation unserer Paywall gearbeitet. Hinter all diesen Entwicklungen steht dieselbe Frage: Wie können wir Publisher dabei unterstützen, erfolgreicher zu arbeiten und ihre Teams gezielt zu entlasten?

Mindestens genauso wichtig waren unsere Besuche bei Kunden in Zagreb. Für mich gibt es kaum etwas Wertvolleres, als zu erleben, wie unsere Produkte tatsächlich im Redaktionsalltag genutzt werden. Welche Funktionen sind längst selbstverständlich? Wo gibt es noch Reibungsverluste? Und welche Ideen entstehen direkt aus der Praxis? Genau dieses Feedback hilft uns dabei, Prioritäten zu schärfen, bestehende Konzepte weiterzuentwickeln und manchmal auch ganz neue Wege einzuschlagen.

Ich bin mit vielen neuen Ideen, spannenden Impulsen und großer Vorfreude nach Hause gefahren. Einige der Themen, die wir in Zagreb diskutiert haben, werden Sie schon bald in unseren Produkten wiederfinden. Denn die besten Lösungen entstehen nicht im Alleingang, sondern im Dialog – zwischen Entwicklung, Produktmanagement und unseren Kunden.

Nina Berger ist Product Manager bei Upscore